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Condizioni generali

Termini e Condizioni generali Alhambra Instituto

Per riservare il tuo posto devi versare un deposito di 150€ che verrà scalato dal prezzo del corso, o dell’intera somma. Le modalità di pagamento sono esposte alla fine di questo documento. La somma totale in ogni caso deve essere pagata 15 giorni prima dell’inizio del corso.

Il deposito deve essere pagato al momento della registrazione e non rappresenta un costo addizionale.

Al momento del completamento del modulo di iscrizione, riceverete una email di conferma. Nell’arco di 2 giorni lavorativi riceverete la ricevuta del pagamento avvenuto.

I dettagli dell’alloggio vi verrano inviati 10 giorni prima dell’inizio del vostro corso, con informazioni aggiuntive come orari, pagamenti ecc.

Le immatricolazioni last minute -10 min prima dell’inizio del corso – sono possibili solo in caso di disponibilità. I pagamenti devono essere svolti per intero.

Regole generali


  • Al fine di preservare l’alto livello d’insegnamento nella nostra scuola, esigiamo che gli studenti frequentino tutte le lezioni e svolgano gli esercizi e i compiti assegnati. Ciò consente al gruppo di progredire rapidamente e con lo stesso ritmo. Il mancato rispetto di tali requisiti può comportare che l’allievo venga inserito in un gruppo di livello inferiore.
  • La scuola si riserva il diritto di espellere gli studenti il cui comportamento, sia durante le lezioni, che negli alloggi e durante le attività, venga ritenuto inaccettabile, dannoso, o che impedisca il normale svolgimento del corso.
  • L’età minima per accedere ai nostri corsi è 16 anni, ad eccezione dei gruppi Juniors, programmi e corsi individuali.
  • Il prezzo del corso di spagnolo non include: transfer all’aeroporto, assicurazione di viaggio, assistenza medica ed alcune attività del programma culturale.
  • Durante i giorni festivi la scuola rimarrà chiusa. Le lezioni perse non sono recuperabili
  • Estensioni dei corsi: la richiesta di estensione del nostro corso di spagnolo deve essere effettuata entro il mercoledì della settimana precedente. Se si desidera estendere il periodo di soggiorno nel proprio alloggio, è necessario fare richiesta 10 giorni prima della fine della prenotazione.
  • Tariffe ridotte per corsi a lungo termine (si applicano solo quando richiesto e con pagamento anticipato).

CANCELLAZIONI La richiesta di cancellazione dovrà pervenire alla nostra sede principale Alhambra Instituto. La data indicata sul fax, e-mail o timbro postale rappresenta la data di cancellazione. Gli importi che sono stati versati prima dell’inizio del corso verranno rimborsati come segue:

  • 14 giorni prima del corso: verrà addebitato il 50% dell’importo della fattura.
  • 5 giorni prima del corso: verrà addebitato il 75% dell’importo fatturato.
  • 4 giorni prima dell’inizio del corso non saranno concessi rimborsi.

La penale di cancellazione può essere rimborsata sotto forma di un buono nel caso in cui ci si iscriva ad un nuovo corso.

Tutte le condizioni indicate si applicano anche nei casi di forza maggiore.

Modifiche


Se per qualsiasi motivo è necessario modificare le date, il tipo di alloggio o altro, possiamo effettuare il cambio in base alla disponibilità ma sempre e solo per lo stesso anno in corso.

Se la richiesta viene effettuata:

* Fino a 1 mese prima dell’inizio del corso: nessuna spesa aggiuntiva
* 30 – 15 giorni prima dell’inizio del corso: forfait di € 30
* Meno di 15 giorni prima dell’inizio del corso: forfait di € 60 più 1 settimana di alloggio.

Modalità di pagamento


Il pagamento complessivo del corso deve essere effettuato prima che il corso cominci tramite:

1) Bonifico bancario:

Intestatario del conto: Alhambra Instituto Internacional

Banca: Banco Santander Indirizzo: Calle Juan Sebastian Elcano 84, 29017 Malaga (Spagna).

Conto corrente nº: 0030 4172 89 0000168271 (per bonifico nazionale)

IBAN: ES96 0030 4172 8900 0016 8271 (per bonifico estero)

SWIFT/BIC: BSCHESMMXXX

2) Carta di Credito (Visa e MasterCard), inviando il numero e la data di scadenza via email, fax, telefono o all’ufficio della scuola. La banca del richiedente potrà addebitarvi una commissione normalmente del 2% che sarà a vostro carico.

E’ importante che si menzioni nome completo e tipologia del corso.